常见问题
401：未授权
检查 API 密钥是否完整、是否已被禁用，以及请求头是否为：
http
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY403：没有权限
当前密钥可能无权访问该模型，或固定分组 / Auto 分组顺序中没有支持该模型的可用渠道。请检查密钥的模型限制、分组设置和账号权限。
404：接口不存在
检查 Base URL、请求路径和模型支持的协议。常见错误是重复添加 /v1，或对只支持 Chat Completions 的模型调用 Responses API。
429：请求过多或额度不足
可能是余额不足、密钥额度耗尽、并发过高或触发频率限制。详细原因可在使用日志中查看。
5xx：服务异常
通常表示上游模型暂时不可用或网络异常。可稍后重试；持续出现时请保留请求时间、模型名称和日志中的请求 ID。
为什么同一模型费用不同
费用可能受输入长度、输出长度、缓存、图片数量、音频时长、实际命中的分组倍率及工具调用附加费影响。消费金额旁出现工具图标时，可打开日志详情核对工具计费。
Auto 分组与固定分组有什么区别
固定分组只使用指定分组。Auto 分组会按照全局或密钥自定义的优先顺序选择可用分组；启用跨组重试后，当前分组不可用时还会继续尝试后续分组，因此实际倍率可能随最终命中的分组变化。
密钥泄露怎么办
立即在 API 密钥 页面停用或删除旧密钥，再创建新密钥。不要继续使用已经公开过的密钥。
新版控制台入口在哪里
登录后从左侧导航进入各页面。常用入口包括：
- 概览：
/dashboard/overview - API 密钥：
/keys - 使用日志：
/usage-logs/common - 任务日志：
/usage-logs/task - 钱包：
/wallet - 个人资料：
/profile - 游乐场：
/playground
旧 /console/... 地址通常会跳转到新版页面，建议更新收藏夹。完整映射见 新版控制台流程。
为什么看不到某个菜单
菜单可能因账号角色、权限或管理员配置而隐藏。例如渠道、模型管理、用户和系统设置仅向相应管理员开放；充值、订阅或排行榜也可能被站点关闭。